Privacy
Policy

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基本方針

合同会社Twink（以下「当社」）は、「THE EDIT」の名称で提供するWeb制作サービス（以下「本サービス」）において、お客様からお預かりする個人情報を適切に取り扱います。個人情報の保護に関する法令およびその他の規範を遵守し、以下の方針に沿って管理します。

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取得する情報

制作のお申込み・ご相談フォームで、次の情報を取得します。

• お名前、メールアドレス
• 事業者名・ブランド名、事業・活動内容
• サイトの主な目的、希望プラン、現在のサイトURL、希望公開時期
• 用意できる素材、ご希望・ご相談内容、オンライン相談のご希望
• 商品の販売または予約の受付をご希望の場合は、販売予定の商品数、商品オプションの有無、予約を受け付けるサービスの内容、利用中・利用予定のECサービスまたは予約サービス

また、制作のご依頼にあたり、次の情報をお預かりします。

• 制作用の詳細フォームへのご回答、原稿・写真・動画・ロゴなどの素材
• メール、公式LINE、オンライン相談でのやり取りの内容
• ご請求・お支払い・返金に必要な情報（請求先、お振込みの名義、返金先の口座など）

当社は、クレジットカード決済にSquareを利用しています。お支払いは、Square株式会社が提供する決済リンクを通じて行われ、カード番号などのカード情報を当社が取得・保管することはありません。Squareが取得する決済関連情報は、同社のプライバシーポリシーに従って取り扱われ、日本国外の関連会社やサービス提供事業者等と共有される場合があります。詳細は、Squareのプライバシーポリシー（購入者向け）をご確認ください。

アクセス解析について

本サイトでは、利用状況を把握しサイトを改善するため、Google LLCが提供するアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用しています。Googleアナリティクスは、閲覧される方が「同意する」を選んだ場合にのみ読み込まれ、Cookie等を用いて次の情報を収集します。同意いただくまで、Googleアナリティクスのタグは読み込まれず、そのためのCookieも保存されません。

• 閲覧したページ、閲覧日時、滞在時間
• 本サイトへの訪問経路（検索エンジン、SNS、広告など）
• ご利用の端末・ブラウザの種類、おおよその地域
• 「LINEで相談する」ボタンのクリック、お申込みフォームの送信完了

これらの情報は、個人を特定しない形で集計されます。お名前、メールアドレス、電話番号、お申込み・ご相談の内容、ご提供いただいた素材を、Googleアナリティクスへ送信することはありません。

初めて本サイトを開いたときに、画面下部で「同意する」または「拒否する」をお選びいただけます。選択の内容はご利用のブラウザに保存され、各ページ下部の「Cookie設定」からいつでも変更できます。選択するまでは、Googleアナリティクスは読み込まれません。同意を取り消した場合は、以後の計測を停止し、本サイトが保存したGoogleアナリティクスのCookieを削除します。拒否した場合も、サイトの閲覧、お申込み・ご相談、お支払いのご案内など、本サービスはそのままご利用いただけます。

Googleによるデータの取り扱いは、Googleのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報のGoogleによる使用をご確認ください。Googleアナリティクスによる収集を無効にしたい場合は、ブラウザのCookie設定を変更するか、Googleアナリティクス オプトアウト アドオンをご利用ください。

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利用目的

• ご相談・お問い合わせへの対応およびご連絡
• 制作内容の確認、プランのご提案、お見積もりの作成
• 制作物の企画・制作・納品、および制作に関するご連絡
• ご請求、決済、返金の手続きおよび契約の管理
• 本サイトの利用状況の把握、および本サービスの品質向上のための分析

上記以外の目的で利用する場合は、あらかじめご本人の同意を得たうえで行います。

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第三者提供と外部サービス

法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

本サービスの提供にあたり、次の外部サービスを利用しています。お預かりした情報は、各サービスの提供事業者のもとで保存・処理されます。

一部のサービスは、日本国外の事業者により提供されています。各事業者における個人情報の取り扱いは、それぞれのプライバシーポリシーをご確認ください。

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安全管理と保管期間

お預かりした情報は、漏えい、滅失、き損を防ぐために必要な管理を行います。

個人情報の保管期間

当社は、取得した個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保管し、原則として以下の期間を目安に管理します。

継続中のサポートや紛争への対応など、合理的な理由により保管を継続する必要がある場合は、その目的に必要な範囲・期間に限って保管します。

保管の必要性を定期的に確認し、保管期間を経過した情報や利用する必要がなくなった情報は、法令上の保存義務がある場合を除き、適切な方法で削除または個人を識別できない状態にします。

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開示・訂正・削除のご請求

ご本人からの求めにより、保有する個人情報の開示、訂正、利用停止、削除に対応します。下記の連絡先までご連絡ください。ご本人であることを確認できる範囲で、速やかに対応します。

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本方針の変更

法令の改正や運用の変更に応じて、本方針の内容を変更する場合があります。変更後の内容は、本ページに掲載した時点から適用されます。

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お問い合わせ先

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

サービス名：THE EDIT
運営会社：合同会社Twink
運営責任者：門田路子
お問い合わせメールアドレス：tiko.kadota@gmail.com
所在地：〒252-0804 神奈川県藤沢市湘南台1-12-7-903